大肚山上的小樹之歌

劉克襄作家作品，有關吳厝國小的文章，歡迎觀賞！


大肚山上的小樹之歌

樂於服務●享受服務

        最近遇到兩件事讓我感到提昇服務品質的可貴。
     
         第一件事是有一天早上家門口前停了一輛不知何許人的車子，擋住車子出口，當時正急著要上班，於是挨家挨戶詢問左鄰右舍，但都沒有人知道是誰的，只好打電話到110請求協助，接獲電話的員警很有禮貌的詢問何事，並且立刻通知轄區派出所員警到場協助。

        在警方到場前，轄區派出所已查出車主性別以及車籍所在地，並且主動打電話告知，讓我能根據這些資料去找尋可能車主，於是我依照警員提供的資料，很快的在附近住家找到車主並請其移車，排除障礙之後，我亦主動回電告知轄區派出所，感謝他們的協助。

        最難能可貴的是當日下班後的晚間，我還接到警方關切的電話，詢問早上處理的情況是否OK，警方積極主動關心的服務態度讓我印象深刻。

      第二件事是參加健康檢查的尊榮待遇。原本台中縣的公教人員並無公費健康檢查的預算，拜縣市合併之賜，如今只要超過40歲，都享有原台中市公費補助健康檢查的福利，於是近日安排一天到鄰近的綜合醫院附設高級健檢中心做檢查。

       第一次抱著惶恐的心情走進健檢中心，整潔寬敞明亮的空間，可以媲美五星級飯店，迎面而來的接待人員，親切有禮的詢問，並且立刻引導我到休息區等待。隨後有一笑容可掬的護理專員立刻接手安排健檢事宜，並且全程陪同作檢查，提供無微不至的服務，讓原本忐忑不安的心情立刻放鬆不少，完成一連串的檢查之後，心情感到相當愉快，讓我有種賓至如歸的感受。

        反思到學校經營之道，也要效法以上兩種服務精神，就是以客為尊。學校雖然是教育場所，但廣義而言也是一種服務業，因為我們服務的對象包含學生、家長、同事、還有更多的人士。提供好的服務品質，一定會讓接受服務的人留下深刻印象，對自己或學校形象都有極大的幫助。

        吳厝國小在所有同仁的努力之下，一直擁有優質的好口碑。校園環境整潔優雅，學生有禮貌，讓訪客留下很好的印象，學校老師教學認真，對學生相當照顧，深獲家長的好評。但學校規模較小，面對少子化的威脅以及大校的磁吸效應，經營實在不容易，甚至還有許多人不知道吳厝在哪裡？為了讓吳厝國小有更好的品牌形象，吸引更多學生就讀，讓我們一起來提昇服務品質，為自己加分也為吳厝加分！

快樂睡午覺

記得讀國小、國中時期，學校都規定要午睡，教室內有風紀股長緊盯著，外面甚至還有糾察人員巡邏，因此大家都乖乖睡覺，不敢把頭抬起來。曾經有一段時間，上級規定不能強迫學生睡午覺，據說是有民眾反應學校強迫學生午睡有礙健康，因此許多學校紛紛取消午睡，讓學生做自己的事，只要不吵到他人就好。

    午睡到底會不會影響健康？根據醫生的說法，適宜的午睡時間以15～30分鐘最適當，可以補充下午的精神和體力，若是睡超過，反而會不舒服，甚至影響到晚上的睡眠，因此中午小睡片刻應該是好的。但是要注意在國小階段，因為教室空間的限制，只能讓學生在桌上趴著睡，尤其剛吃完午餐，如果立刻要求學生午睡，反而容易造成消化不良，因此建議午睡時間距離用餐完畢能間隔約半小時，睡午覺前讓孩子能看看書，做些靜態活動，效果會更好。

    有些孩子剛開始不習慣睡午覺，強迫其入睡似乎不太人道，教師要藉機會教導孩子認識午睡的重要性，鼓勵在午休時間閉目養神或靜坐，讓他慢慢習慣在午休時間靜心休息，不妨礙他人午休，時日一久，孩子應該也能養成午睡的習慣。

    國小階段的孩子需要充足的睡眠，才能幫助身體成長。但是隨著社會環境改變及家長期望等諸多因素，有許多孩子放學後還要補習、學才藝，加上學校的課業，通常都要過十點才能睡，隔天還要早起上學，睡眠通常不足，如果能在中午時間稍作休息，儲備能量，對於下午的學習一定會有很大幫助。老師如果能在午休時間陪著孩子一起稍作休息，效果會更佳。

    吳厝國小從這學期開始，推動睡午覺活動，午休時間一到，校園靜悄悄，留下來課業輔導的孩子也要睡午覺，大家一起休息，讓下午更有活力！

「休息，是為了走更長遠的路」，讓我們一起來快樂睡午覺！

孩子常被體罰 當心認知功能受損

    體罰適當性的議題一直缺乏實證的研究，大家都本著經驗與學理論戰，這篇報導可以提供大家參考！


本文取自 自由時報電子報
http://www.libertytimes.com.tw/2011/new/sep/3/today-health3.htm

文／柯俊銘

當孩子不聽話或搗蛋時，您會如何處理？一份不久前發表在國外「社會發展期刊」的報告指出，孩子若常被體罰，大腦認知功能恐會受到傷害，導致學習能力下降，值得家長與學校老師的注意。

這項研究由加拿大麥基爾大學心理系的教授Victoria Talwar博士所主持，他和美國多倫多大學及明尼蘇達大學的學者合作，針對63名西非5至6歲的學童進行追蹤調查，目的在瞭解體罰對孩子的心智功能會造成什麼影響。

參與該研究的學童分別屬於兩所私校，一所學校只要孩子犯錯就體罰，方式有打手心或屁股、敲頭、掌嘴與捏臉頰；另一所學校則禁止體罰，以隔離、口頭訓誡、暫停遊戲或休息等方式。

另外，每位學童的家庭背景也類似，幾乎都住在市區，家長普遍是公務員、專業人士和商人，社經地位相當，且在訪談過程中，均同意校方使用體罰。

所有孩子起初都被安排心理測驗，內容以評估「執行功能」為主。「執行功能」涵蓋邏輯推理、抽象思考、計畫擬定、延宕滿足等能力是由大腦的額葉所掌管。

研究發現，兩所學校幼稚園的孩子，測驗分數並無顯著差異；但同樣是就讀小學一年級，「被體罰管教」的孩子的成績要比「未被體罰」的同儕遜色許多。進一步統計也發現，涉及理解與表達能力的語文智商，被體罰者的表現也比較差。

研究者表示，過去探討體罰的文獻受限於倫理規範，很難以實驗操弄進行驗證，但這份報告採「準實驗」的設計，意即在自然的情境下取得數據，所得結果極具參考價值。

研究者強調體罰當下，看似有效且沒有副作用，但若長期如此，孩子不僅無法將應遵循的規則內化，培養問題解決能力，且偏差行為也會因缺乏自制而變本加厲。

為了孩子的心理健康著想，建議管教應儘量避免體罰，平時給予肯定、鼓勵，只要對他們多付出一點耐心，相信彼此的互動會更順心。（作者為公職臨床心理師）

落實品德教育 責無旁貸

本文取自 國家教育研究院電子報
http://epaper.naer.edu.tw/index.php?edm_no=23&content_no=574&preview

文 / 吳清山 院長

八月中旬英國爆發數十年來最嚴重的暴亂，主因歸咎於孩子「自私自利，欠缺父親管教、缺乏學校紀律、無功受祿、不負責任卻享有權力」，首相卡麥隆（David Cameron）率政府展開對抗「道德淪喪」之戰，以挽救日漸沉淪的道德危機。

英國發生暴亂，不一定會發生在臺灣；但是我們當引以為誡，避免臺灣有類似事件發生，否則社會將會付出更大的成本。

英美國家近年來相當重視教育績效責任(accountability)，尤其是學生學科成就測驗表現，常常作為學校獎懲及相關教育人員（例如：教育行政首長、校長、教師等）續聘與否之參據，如此過份強調學生測驗分數，不僅造成考試領導教學，而且也倍受質疑，被認為無法有效培育學生樂於學習的態度。

英國經過這次暴動之後，首相感受到教育不能只重視學生知識學習，品德的涵養與陶冶更是重要，必須對青少年投入更多的心力在品德教育上，才能避免未來發生類似社會動亂的不幸事件。

其實，社會的不安與動亂，絕對與人的品德具有密切關係。一個人從小不守紀律、不負責任、自私自利，很難奢望他會做出對社會有利或有貢獻的事情，有時甚至還做出危害社會、傷天害理的情事，時有所聞。因此，從家庭教育到學校教育，建立孩子正確的價值觀、培養負責任態度、願意幫助別人，實為教育的重要課題。

當前國內部份家長過於重視考試分數、迷信明星學校，認為孩子只要把書讀好，考試得高分才是最重要的，導致孩子心中只有分數高低，其他做人處事服務等都是次要的，對孩子未來發展是福或是禍，實難定論。

即使孩子每次都得滿分、全校第一名，就能保證將來飛黃騰達嗎？事實未必盡然，這些成績優秀的孩子，只會讀書，卻不知人間俗事，未來發展了了，大有人在。

孩子的發展，不只是知識而已，對人和做事的態度更是重要，這些都必須從生活教育和品德教育中力行實踐，才能見到效果；讓孩子體認到品德的重要性，而且能夠潔身自愛、重視公共利益和社會責任，才是教育重要課題。

孩子有好品德和好學識，是我們所樂見的；有好品德而學歷不高，至少能安分守己，不會做壞事；倘若一個人沒品德有學歷、或沒品德亦無學歷，那真是相當可怕，對社會可能造成的危害，實在很難想像。

品德是孩子一生最珍貴的重要資產，人人關心孩子的品德、家家關心孩子的品德、校校關心孩子的品德，相信我們就能培養出有品德的孩子，這才是我們所追求的教育目的。